Termos de Uso

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Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site https://agentesias.top, seus subdomínios, funis, robôs, aplicativos, áreas de membros e demais serviços oferecidos pela AgentesIAS / BR13 Grupo Empresarial (“nós”, “nosso”, “plataforma”).

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você (“usuário”, “cliente”) declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos.

Se você não concorda com qualquer condição aqui prevista, não deve utilizar nossos serviços.

1. Objeto da plataforma

A AgentesIAS oferece, entre outros:

Conteúdos gratuitos e pagos em formato digital (ebooks, aulas, PDFs, roteiros etc.)
Cursos, treinamentos e áreas de membros em ambiente online
Funis de marketing, automações e robôs de atendimento/vendas
Materiais voltados a automação, inteligência artificial, vendas e negócios
Comunidades, grupos de suporte e canais de comunicação, inclusive via WhatsApp

Podemos atualizar, modificar, incluir ou remover funcionalidades e conteúdos a qualquer momento, sem obrigação de aviso prévio, mantendo o foco em melhoria contínua.

2. Cadastro e conta de usuário

Para acessar determinados conteúdos e áreas, pode ser necessário criar uma conta ou preencher formulários.

O usuário concorda em:

Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas
Não utilizar dados de terceiros sem autorização
Manter seu login e senha em sigilo
Não compartilhar seu acesso com outras pessoas

Você é responsável por todas as ações realizadas com suas credenciais. Em caso de suspeita de uso indevido, altere sua senha e entre em contato conosco imediatamente.

3. Planos, pagamentos e acesso

Alguns produtos e serviços são pagos. Nestes casos:

Os pagamentos são processados por gateways de pagamento (como Mercado Pago), de acordo com as regras da própria ferramenta
O acesso ao conteúdo é liberado após a confirmação do pagamento
A duração do acesso (tempo vitalício, assinatura mensal, anual etc.) será informada na página da oferta ou na área do cliente
Em caso de assinaturas, poderão ocorrer cobranças recorrentes, conforme especificado na contratação

Política de reembolso:
As condições de reembolso ou garantia serão sempre informadas em cada oferta específica. Caso não haja menção expressa, prevalece a política padrão do gateway de pagamento utilizado, dentro dos limites legais aplicáveis.

4. Uso adequado e proibições

Você se compromete a utilizar a plataforma de forma ética e lícita, sendo expressamente proibido:

Utilizar nossos conteúdos, robôs ou plataformas para práticas ilegais, envio de spam, golpes ou atividades que violem leis e regulamentos
Tentar obter acesso não autorizado a sistemas, bases de dados ou contas de outros usuários
Copiar, compartilhar, revender, sublicenciar, piratear ou redistribuir conteúdos pagos sem autorização expressa e por escrito
Fazer engenharia reversa, modificar ou explorar indevidamente códigos, scripts, APIs ou integrações fornecidas
Utilizar a marca, nome, identidade visual ou materiais AgentesIAS de forma que possa gerar confusão ou falsa associação

Se identificarmos uso indevido, poderemos suspender ou cancelar o acesso do usuário, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

5. Conteúdos informativos e ausência de garantias

Os conteúdos disponibilizados têm caráter educacional, informativo e estratégico, especialmente nas áreas de automação, IA, marketing, vendas e negócios.

Nós não garantimos:

resultados financeiros específicos
aumento garantido de faturamento ou lucro
aprovação em plataformas, APIs ou políticas de terceiros

O resultado prático dependerá de fatores externos à nossa atuação, como execução do usuário, mercado, concorrência, orçamento de mídia, aceitação do público etc.

6. Links e serviços de terceiros

Nossa plataforma pode conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros (como redes sociais, gateways de pagamento, plataformas de cursos, ferramentas de automação etc.).

Não controlamos nem somos responsáveis:

pelo conteúdo, políticas e práticas desses terceiros
por quaisquer danos ou prejuízos decorrentes da utilização desses serviços

Recomendamos que você leia as políticas de privacidade e termos de uso de cada serviço externo.

7. Propriedade intelectual

Salvo indicação em contrário, todo o conteúdo da AgentesIAS é protegido por direitos autorais e de propriedade intelectual, incluindo:

textos, roteiros, ebooks e materiais didáticos
vídeos, aulas, trilhas e cursos
automações, fluxos, prompts, robôs e scripts desenvolvidos por nós
marcas, logotipos, nomes comerciais e identidade visual

Você recebe apenas uma licença de uso pessoal, limitada, intransferível e não exclusiva, para acessar os conteúdos nos termos destes Termos.

É vedado:

copiar, reproduzir ou distribuir conteúdos a terceiros sem autorização
revender cursos, métodos, automações ou acessos
remover avisos de direitos autorais ou tentar se passar como autor do conteúdo

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, não nos responsabilizamos por:

prejuízos indiretos, lucros cessantes, perda de oportunidades ou expectativas de ganho
indisponibilidade temporária de sistemas, falhas técnicas ou instabilidades de internet
decisões de negócios tomadas exclusivamente com base em conteúdos da plataforma, sem análise própria do usuário

Nos responsabilizamos apenas pelos danos diretos comprovadamente causados por falha grave de nossa parte, dentro dos limites razoáveis do contrato.

9. Suporte e contato

Oferecemos canais de suporte para dúvidas técnicas, problemas de acesso e questões relacionadas aos serviços, por meio de:

E-mail: br13grupoempresarial@gmail.com
Outros canais eventualmente informados na área do cliente ou no site

O prazo de resposta pode variar conforme a demanda, mas buscaremos atender em tempo hábil.

10. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível em:

excluir-dados

Alterações relevantes poderão ser comunicadas por e-mail ou avisos no site/área do cliente. O uso continuado da plataforma após tais alterações será considerado aceitação dos novos termos.

11. Disposições gerais

Se alguma cláusula destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais permanecerão em pleno vigor.

O não exercício de qualquer direito ou faculdade aqui previstos não representará renúncia, mas mera tolerância.

12. Foro

Para dirimir quaisquer conflitos relacionados a estes Termos, as partes elegem o foro da [cidade/UF], com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

(Substitua [cidade/UF] pela sua cidade sede.)